Sotsiaalministeeriumi tervishoiuosakonna juhataja Heli Paluste sõnul toimub enne osalist teenuste tasuliseks muutmist Põhja-Eesti Regionaalhaigla erakorralise meditsiini osakonnas (EMO) haiglajuhtidega sel teemal ilmselt arutelu, kuna omaosaluse suurendamiseks on omad reeglid ja piirangud.
Paluste ütles "Aktuaalsele kaamerale" antud intervjuus, et talvel on pikad ooteajad haiglate EMOdes justkui paratamatus. Põhjendamata pöördumisi oskab kõige paremini aga hinnata tervishoiutöötaja mitte patsient.