Pori Satakunta hoolekandepiirkonna vastutava üksuse juhi
Mirva Matikka kinnitusel ei vasta patsiendid eelkõige tundmatutelt numbritelt tulevatele kõnedele. "Ehkki tervisekeskuste õed suhtlevad patsientidega telefonitsi sagedamini kui arstid, helistavad viimased patsientidele labori- või röntgenitulemustest või ravimimuudatustest teatamiseks või seisundi jälgimiseks. Kiirel päeval on masendav aega raisata kõnedele, millele ei vastata," ütles ta
Helsingin Sanomatele.