Ligi pooled EMOsse pöördunud patsiendid kuuluvad rohelisse või sinisesse triaažikategooriasse, mis üldjuhul ei nõua kiireloomulist abi. Enda seisundi tõsidust võib aga olla raske objektiivselt hinnata ning kui äkitselt tekkinud sümptomid nagu näiteks hingamisraskused või teadvusekaotus vajaksid kohest arsti sekkumist, siis kergemate tervisemurede korral tasub konsulteerida pereõe, -arsti või nõuandeliini 1220 meedikuga.
Meditsiiniuudised küsisid värske lehenumbri “Ühe küsimuse” rubriigis eri haiglate EMOde juhtidelt, kas nad on nõus riigikontrolli äsjase kriitikaga, et haiglate EMOd kasutavad kiirabi taksona.