Eesti Haigekassa kirjutab oma õiguskantslerile õendusabi teenuse kvaliteeti puudutavas kirjas, et nad nõustuvad õiguskantsleriga selles osas, et tervishoiuteenuste kvaliteet on äärmiselt tähtis. Samas tahab haigekassa rõhutada, et haigekassa peab jätkuvalt väga oluliseks ka ravikindlustuse üht põhiprintsiipi – tervishoiuteenuste võrdset piirkondlikku kättesaadavust - ja eeskätt selle tagamist HVA-sse kantud haiglate poolt.