Lapsele ja tema perele on väga oluline, et neid kuulatakse, arvestatakse individuaalseid vajadusi ning antakse infot kaasaegsetest teadmistest neile arusaadavas keeles. Hea koostöö lapse, tema pere, perearsti ja pereõega loovad soodsad tingimused lapse tervenemisel ja kogu pere heaolu nimel.